21 ноября 2018 г. в рамках курса «Культура сервиса» студенты пятого курса специальности «Сервис» заочной системы обучения ИФ ЕГУ под руководством ассистента кафедры управления туризмом и культурологии, члена Союза художников РА, члена Союза журналистов Левона Лачикяна посетили гостиничный комплекс «GRAND HOTEL RESORT AND SPA » в Дилижане.
По словам г-на Лачикяна, студент, который выбрал специальность «Сервис» (как очной, так и заочной системы обучения),наряду с теоретическими знаниями, должен приобретать еще больше практических навыков, регулярно посещая различные учреждения сферы услуг. По его убеждению, одно дело — это частное или индивидуальное посещение, и другое — визит группой в сопровождении специалиста-руководителя.
Большинство студентов были впервые в гостиничном комплексе «DILIJAN HOTEL RESORT & SPA» и они,естественно, интересовались всеми его удобствами :номерами (70 комнат), игровым залом, тренажерным залом, медицинскими и массажными кабинетами, бассейном и столовой.
Сопровождающая сотрудница любезно поделилась информацией о ценах, применяемых скидках, общей посещаемости и ожидаемых людских потоках в предстоящий Новый год.
В конференц-зале в рамках тренинга был организован семинар, в ходе которого студенты узнали о нюансах работы с туристами, правилах поведения работников гостиницы,о способах разрешения возникающих конфликтных ситуаций и многих других важных вопросах.
По завершении визита староста курса Мелина Амбарцумян от имени однокурсников выразила благодарность руководству университета за внимательное отношение к организации учебной практики.
