Company:
ՎՏԲ-Հայաստան Բանկ
Category:
Vacancy
Job type:
In office
Rate:
Full time
Location:
ք․ Նոյեմբերյան
Deadline:
25 December 2024
Main Responsibilities
Աշխատանքային պարտականություններ
- Հաճախորդների պահանջմունքների բացահայտում,
- Հաճախորդներին խորհրդատվության տրամադրում Բանկի կողմից տրամադրվող ծառայությունների վերաբերյալ,
- Բանկի պրոդուկտների ակտիվ վաճառքի և կրոս-վաճառքի իրականացում,
- Հաճախորդների հերթերի կարգավորում մասնաճյուղերում,
- Հաճախորդների հնարավոր բողոք/դիմումների ընդունում և գրանցում,
- Հաճախորդի` պրոդուկտի գծով փաստաթղթերի փաթեթի ձևավորում,
- Հաճախորդների սպասարկում` Բանկի կողմից որդեգրված չափանիշներին և կարգերին համապատասխան,
- Այլ անհրաժեշտ գործառույթների իրականացում:
Required Qualifications
Անհրաժեշտ հմտություններ
- Բարձրագույն կրթություն,
- Բանկային գործի իմացություն,
- Հաճախորդների սպասարկման զարգացած հմտություններ,
- Զարգացած համակարգչային հմտություններ,
- Հայերենի գերազանց տիրապետում (գրավոր և բանավոր), անգլերեն և ռուսերեն լեզուների լավ իմացությունը ցանկալի է,
- Բարձր մոտիվացիա և նախաձեռնողականություն,
- Շփման զարգացած հմտություններ,
- Բիզնես-էթիկայի կանոնների իմացություն և դրանց հետևում,
- Հստակ սահմանված ժամկետներում աշխատելու ունակություն,
- Լարված աշխատանք կատարելու ունակություն,
- Թիմում աշխատելու ունակություն:
Պահանջվող թեկնածուի մակարդակը
- Միջին մակարդակ
Անձնական հմտություններ
- Ճկունություն
- Թիմում աշխատելու ունակություն
- Արագ սովորելու կարողություն
Other information
Լրացուցիչ տեղեկություն:
Համալրելով ընկերության Թիմը՝ հնարավորություն կունենաք օգտվել նաև հետևյալ #արտոնությունների փաթեթից `
- Բժշկական ապահովագրություն,
- Կորպորատիվ միջոցառումներ,
- Սպորտային փաթեթ,
- Արտոնյալ ֆինանսական ծառայություններ,
- Պարգևատրման համակարգ,
- Վճարովի հավելյալ ոչ աշխատանքային օրեր,
- Ընկերության կատարողականության վրա հիմնված բոնուսներ:
Աղբյուրը՝ Staff.am